Privacybeleid

Welkom bij candyBet Casino (“wij”, “ons”, “onze”). Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten op candybetcasino.nl gebruikt. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden in dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is candyBet Casino, gevestigd in Nederland. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
E-mailadres
IP-adres
Telefoonnummer
Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats)
Geboortedatum en geslacht
Technische gegevens van uw apparaat en browser
Gebruiksgegevens (zoals tijd, locatie en wijze van gebruik van onze diensten)
Registratie- en profielinformatie
Transactiegegevens zoals stortingen, opnames en betalingen
Inhoud die u via onze diensten of klantenservice aanlevert
Gevoelige gegevens (bijvoorbeeld over gezondheid of etniciteit) alleen indien u deze vrijwillig verstrekt
Identiteits- en compliance-documenten ter verificatie
Data van derden voor fraude- en verantwoord spelen controles

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken, beheren en onderhouden van uw account
Verificatie van leeftijd en identiteit conform de Nederlandse wetgeving (Wet Kansspelen op afstand)
Verwerken van stortingen, uitbetalingen en andere financiële transacties
Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving en verantwoord spelen
Communicatie over uw account en belangrijke updates
Organiseren van promoties, toernooien en bonussen
Marketingactiviteiten, uitsluitend met uw toestemming
Personaliseren van content, aanbiedingen en gebruikerservaring
Verbeteren en ontwikkelen van onze diensten en beleid
Opstellen van statistieken en analyses
Detectie en preventie van fraude en beveiligingsincidenten

4. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet. De verwerking is gebaseerd op één of meer van de volgende grondslagen:

Uw uitdrukkelijke toestemming
Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Ons gerechtvaardigd belang, mits dit niet zwaarder weegt dan uw privacyrechten

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. In de regel bewaren wij gegevens tot vijf jaar na sluiting of inactiviteit van uw account, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is, bijvoorbeeld bij zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.

6. Marketingcommunicatie

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u marketingberichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren te allen tijde aanpassen via uw accountinstellingen of door de afmeldlink in onze berichten te gebruiken.

7. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

De basisfunctionaliteiten en veiligheid van de website te waarborgen
Uw voorkeuren te onthouden
De prestaties en het gebruik van onze website te analyseren
Gerichte advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Let op: het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van onze website beïnvloeden.

8. Delen en Overdragen van Gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

Technische en betalingsdienstverleners
Toezichthouders en opsporingsinstanties
Fraude- en identiteitsverificatiebureaus
Bedrijven binnen onze groep
Derden die u expliciet toestemming geeft

Bij overdracht buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

9. Beveiliging van Gegevens

Wij treffen passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

10. Uw Privacyrechten

U heeft het recht om:

Informatie te ontvangen over de verwerking van uw gegevens
Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens
Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken onder bepaalde voorwaarden (“recht op vergetelheid”)
Beperking van verwerking te vragen
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit)
Toestemming voor verwerking in te trekken zonder dat dit invloed heeft op eerdere rechtmatige verwerkingen
Niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden u aan dit document regelmatig te controleren. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met het aangepaste beleid.

12. Klachten

Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Verantwoord Spelen en Veiligheid

Wij zetten ons in voor verantwoord spelen en bieden hulpmiddelen om uw speelgedrag te beheren, zoals limieten en zelfuitsluiting. Voor meer informatie over verantwoord spelen en ondersteuning kunt u terecht bij veiligspelen.nl.

Laatste update: oktober 2024